Clik here to view.
Yes, you can get satisfaction: Lessons from the Customer Experience survey
Durante los últimos 7 años, McKinsey ha preguntado a 30.000 norteamericanos sobre sus experiencias de compra con compañías de 5 industrias diferenciadas: banca mayorista, televisión de pago, internet,...
View ArticleClik here to view.
Turn Customers into Your Best Salespeople: 4 Tips
Bill Lee, autor de “The Hidden Wealth of Customers”, sostiene que convertir a nuestros clientes en verdaderos embajadores de la marca es una de las estrategias de marketing más potentes con la que...
View ArticleClik here to view.
“La simplicidad es el arma más poderosa en los negocios”
El pasado viernes 30 de noviembre tuvimos oportunidad de participar en un encuentro privado con Ken Segall, con motivo de su visita a España para promocionar el lanzamiento de su libro “Increíblemente...
View ArticleClik here to view.
A vueltas con los influencers: Conversaciones adecuadas con los expertos...
“Al influencer ibérico le gusta mucho comer croquetas gratis, recibir las de los relaciones públicas, presumir ante sus amigos de su vida en la red, y quejarse mucho por todo en su perfil en redes...
View ArticleClik here to view.
“El negocio está en la gestión de la marca, ahí está la fórmula secreta de...
Durante más de dos décadas, Félix Muñoz ha dirigido la Comunicación de empresas líderes como Coca-Cola, Cepsa, Telefónica o Movistar. Fruto de esa experiencia ha desarrollado un nuevo modelo de...
View ArticleClik here to view.
Releyendo “El Principito”: 4 lecciones de Personal Branding
Conoce tus puntos fuertes y construye tu marca personal sobre ellos “Si le ordenara a un general que volara de flor en flor como una mariposa, o que escribiera un drama, o que se transformara en...
View ArticleClik here to view.
Coloquio Gatekeeper: Deporte y Marca España
Telemadrid acogió la primera edición de los Coloquios Gatekeeper, en la que analizamos la influencia de los éxitos del deporte español en la construcción de la marca España. Javier Lobo y Saúl Ramos,...
View ArticleClik here to view.
Risto, Mourinho, Guardiola y el personal branding
Con motivo de la celebración de un gira de conferencias que pretendía favorecer el tránsito de los jóvenes al mundo laboral, Risto Mejide protagonizó un clip de vídeo (“Hazte imprescindible: el...
View ArticleClik here to view.
Cómo “vender” tu historia a los medios
Piensa en el periódico que has leído esta misma mañana… Está repleto de noticias, reportajes, artículos o entrevistas, y tendemos a pensar que nuestros mensajes no tienen el peso suficiente como para...
View ArticleClik here to view.
“Oye, Tim, me debes una respuesta”
Imágen: Google imágenes Sucedió hace un par de años en la ceremonia inaugural de los Juegos Olímpicos de Londres cuando el científico de la computación británico Timothy “Tim” John Berners-Lee,...
View Article
